
Huisregels bij contact
We willen je graag helpen in een rustige en prettige sfeer. Daarom hebben we een aantal huis en gedragsregels bij communicatie met onze medewerkers opgesteld. Lees deze goed door. Zo weet je wat wij van jouw verwachten en wat je van ons kan verwachten.


Hoe kun je ons bereiken

We zijn per telefoon bereikbaar op werkdagen van 8.30 – 16.30 uur.
Op vrijdag zijn we bereikbaar van 8.30 – 13 uur.
In het weekeind zijn we gesloten.
Is je vraag niet super dringend, stuur ons dan een mailtje.
Stichting Huisvesting Werkende JongerenÂ
Breestraat 55 | 2311 CJ | Leiden
- telefoon: 071-513 46 18
- mail:info@shwj.nl


Spoedreparaties
In de avonduren en het weekeinde kun je spoedreparaties melden bij onze boodschappendienst Intertel, telefoonnummer 070 324 44 55. Intertel zorgt er voor dat er een bedrijf bij je langs komt om de reparatie uit te voeren.
Er moet wel sprake zijn van een echte spoedreparatie.
Als je Intertel inschakelt voor klachten die niet dringend zijn of al tijdens kantooruren bekend waren, dan worden de kosten van de reparatie bij jou in rekening gebracht.
Lees het kopje onderhoud en reparaties eerst goed door voordat je contact met ons opneemt.


Nieuws
Start Feestjaar SHWJ
Video opnamen aftrap jubileumjaar SHWJ
SHWJ 50 jaar
Winnaars maandhuur op de foto

Ik Wil Meer Weten


Contact en Communicatie
In de communicatie tussen ons en onze (toekomstige) huurders hanteert de SHWJ een aantal strikte gedragsregels. Deze regels gelden voor zowel e-mail verkeer, telefonisch contact of persoonlijk contact met onze medewerkers en/of bedrijven die ons vertegenwoordigen op locatie of kantoor. De huisregels zijn te vinden in het onderstaande document.